在自媒体越来越发达的今天，网络空间虽是人们交流的场所，但并非法外之地，也要受到法律约束。

日前，李某在某视频平台一条视频下发表评论，随即遭到崔某恶语跟评，并引发多名不明真相的网友给这句话点赞引来群体效应，因此对李某精神造成不良影响。之后李某联系崔某要求其删除评论并道歉被拒，遂引发纠纷。李某将崔某诉至高阳法院，要求其立即删除评论，并公开在视频平台道歉、赔偿精神抚慰金。

高阳法院城关法官工作站收到案件后，第一时间与双方当事人取得联系，了解案件情况，但崔某拒不承认自己所发表言论带有侮辱性质。为彻底化解双方矛盾，真正达到案结事了，调解员采取让双方 “换位思考”的方式感化双方当事人，并结合案件事实向崔某进行法治教育，就互联网不当言论引发的法律后果及承担责任向崔某进行耐心讲解，使得崔某深刻认识到自己随意在网络上发表不当言论行为的错误。最终，经工作人员耐心调解，双方自愿达成调解协议。崔某当场删除评论，向李某道歉，并赔偿100 元精神抚慰金。至此，该起纠纷圆满解决。

《中华人民共和国民法典》规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉权受到侵害，受害人有权请求行为人承担民事责任。