“法官同志，我年纪大了不会用手机，真是麻烦你们了，不仅帮我解决了纠纷，还大中午的来给我送达法律文书，真是感谢你们！”这是一起民间借贷纠纷案件当事人收到法律文书后，当面向博野县人民法院法官致谢的场景。

这起民间借贷纠纷的双方是储某与白某，他们为同村村民。2019年2月，白某以承包工程用款为由向储某借款9万余元，口头承诺按月支付利息。储某将借款支付给了白某，白某出具了借条。经过一段时间后，储某多次索要借款及利息，白某总以种种借口拖延还款。为维护自身合法权益，储某向法院提起诉讼，要求白某给付借款本息。

案件受理后，承办法官仔细梳理案情的来龙去脉，考虑到双方当事人原本关系较好，且本案事实清楚，证据充分，为了尽快解决纠纷，减轻当事人诉累，法官与储某取得联系，了解询问矛盾纠纷症结所在。

“法官同志，我当时和白某约定好，白某有钱了就将借款还给我，现在我孙子马上要上大学了，家里正是需要用钱的时候，我希望他必须马上还钱！”因借款拖欠时间较长，法官了解到储某对白某未偿还借款一事情绪很大。法官对储某的心情表示理解，同时也耐心劝导储某理性思考，尽量寻求双赢的方案合理解决纠纷。另一边，法官从情、理、法多角度劝诫白某，告知其拒不还款不仅会伤害同村邻里情谊，还要承担相应的法律后果。白某表示，对该借款没有异议，但由于自己包揽工程，现金流有限，希望在给付期限上与储某再进行商议。法官将白某愿意还款的积极态度告知储某，并引导储某换位思考，理解白某现在的处境。终于，储某的情绪得到缓和，渐渐放下了心结。法官趁热打铁，将双方当事人约到法院，在当面沟通过程中寻求化解矛盾纠纷的最佳方案。最终，在法官的努力下，双方达成一致协议，白某分三期偿还借款本金及利息。

因当事人储某不会操作手机接受电子文书，为最大限度满足人民群众日益增长的司法服务需求，9月5日，法院干警又到储某家中当场送达法律文书。此举得到了当事人的肯定。